Gizlilik Politikası

1. Giriş

PANADUS ("Biz", "Platform") olarak, kullanıcılarımızın gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, platformumuzu kullanırken toplanan, kullanılan ve korunan kişisel verileriniz hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

2. Toplanan Veriler

Platformumuz aşağıdaki verileri toplamaktadır:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası
Hesap Bilgileri: Kullanıcı adı, şifre (şifrelenmiş)
Konut Bilgileri: Site/apartman adı, blok, daire numarası
Finansal Bilgiler: Aidat ödemeleri, fatura bilgileri
İletişim Verileri: Mesajlar, duyurular, destek talepleri
Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı bilgileri, erişim zamanları

3. Verilerin Kullanım Amacı

Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

Platform hizmetlerinin sunulması ve iyileştirilmesi
Kullanıcı hesaplarının yönetimi
Aidat ve ödeme işlemlerinin takibi
Site yönetimiyle iletişimin sağlanması
Güvenlik ve dolandırıcılık önleme
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Veri Paylaşımı

Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz:

Site yönetimi ile gerekli bilgilerin paylaşımı (sadece ilgili site için)
Ödeme işlemi için gerekli bilgilerin ödeme sağlayıcısıyla paylaşımı
Yasal zorunluluklar gereği yetkili mercilerle paylaşılması
Açık rızanızın bulunduğu durumlar

5. Veri Güvenliği

Verilerinizin güvenliğini sağlamak için aşağıdaki önlemleri almaktayız:

SSL/TLS şifreleme ile veri iletimi
Şifrelerin hash algoritmalarıyla saklanması
Düzenli güvenlik denetimleri
Erişim kontrolü ve yetkilendirme sistemleri
Veri merkezlerinde fiziksel güvenlik önlemleri

6. Çerezler (Cookies)

Platformumuz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanmaktadır. Çerezler, oturum yönetimi, tercih hatırlama ve analitik amaçlarla kullanılır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz, ancak bu durumda bazı özellikler çalışmayabilir.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
İşleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
Silinmesini veya yok edilmesini isteme
Otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

8. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal zorunluluklar çerçevesinde saklanmaktadır. Hesabınızı sildiğinizde, yasal saklama yükümlülükleri dışındaki verileriniz 30 gün içinde silinir.

9. Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler yapıldığında, platformumuz üzerinden veya e-posta yoluyla bilgilendirileceksiniz.

10. İletişim

Gizlilik politikamız veya kişisel verilerinizle ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: destek@panadus.com
Adres: İstanbul, Türkiye